Сайты на Wix перестали быть доступны с Билайна и некоторых провайдеров России

Товарищи! 

С середины января, мы стали получать тревожные сигналы. Сайты на Wix, перестали открыватся через некотрыз провайдеров. Список очнеь большой.

Проверьте работу своих сайтов на Wix!

Разошлите максимально по друзьям/знакомым, убедитесь что с разных провайдеров есть возможность зайти на Ваш сайт.

Если же проблема обнаружится, то:

Если при попытке загрузить сайт вы видите белый экран, пожалуйста, выполните следующее:

1. очистите кэш и кукиз вашего браузера. Инструкция здесь;
2. откройте ваш сайт с помощью других браузеров (мы рекомендуем Google Chrome);
3. если ваше подключение к интернету осуществляется с помощью раутера, попробуйте подключиться напрямую через модем;
4. мы так же рекомендуем во время проверки отключить программы безопасности (антивирусы, firewall и т.д), так как они могут блокировать ваш сайт или часть контента на нем, если они настроены неверно;
5. если вы всё же испытываете трудности, попробуйте, пожалуйста, открыть ваш сайт на другом компьютере (желательно, с другим интернет-провайдером);
6. попробуйте подключиться к интернету с помощью 3 G.

Если вышеперечисленные советы не помогли вам решить проблему, сообщите нам следующие данные: 
а. Какой операционной системой вы пользуетесь?
б. Тип и номер версии вашего браузера (Можно найти в Help > About).
в. Скриншоты - инструкция здесь.
г. Какие программы безопасности вы используете (антивирусы и т.д.).
д. Ваше географическое расположение и интернет-провайдер.

Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нами в этой теме. Укажите, какие шаги для устранения неполадок вы выполнили. Благодарим за содействие!

 

Поделиться с друзьями